Límite de depósito
Fija cuánto puedes depositar por día, semana o mes, desde COP 1.000. Así tu presupuesto queda definido antes de jugar.
Juego responsable Rushbet: límites y autoexclusión
En Rushbet configuras límites de depósito y de pérdidas diarios, semanales o mensuales, de COP 1.000 a COP 600.000.000, y límites de tiempo de 1 a 24 horas, todo desde Cuenta, Juego Responsable. Si necesitas una pausa, la autoexclusión se activa en el mismo lugar.
Herramientas de juego responsable en Rushbet
Rushbet reúne sus herramientas en Cuenta, Juego Responsable: límites de depósito, de pérdidas y de tiempo, más la autoexclusión. Configúralas al abrir tu cuenta, antes de tu primer depósito, y ajústalas cuando quieras. Rushbet es solo para mayores de 18 años: la edad se confirma con la cédula y una selfie durante la verificación de identidad, como pide Coljuegos. Para cualquier duda, los canales de atención de Rushbet atienden por chat en vivo y el correo [email protected] responde los temas de esta sección.
Tres límites para tu actividad
Cada límite controla una parte de tu juego y puedes combinarlos como prefieras.
Límite de pérdidas
Define cuánto puedes perder por día, semana o mes. Es independiente del límite de depósito y lo ajustas en el mismo menú.
Límite de tiempo
Elige una duración de sesión de una a veinticuatro horas para mantener tus tiempos de juego bajo control.
Límites de depósito y de tiempo
El límite de depósito fija cuánto dinero entra a tu cuenta por día, semana o mes, y el de pérdidas, cuánto puedes perder en ese periodo; los dos van de COP 1.000 a COP 600.000.000. El límite de tiempo define la duración de tu sesión, entre una y veinticuatro horas. Combinarlos te da un presupuesto y un horario claros para cada semana de juego. Por ejemplo, con un límite semanal de depósito de COP 200.000 y sesiones de dos horas, sabes desde el lunes cuánto vas a destinar y cuánto tiempo vas a jugar, también con la bienvenida activa.
Revocatoria y contacto
Si quieres terminar una autoexclusión, la solicitud va por correo y se aplica 72 horas después, un margen pensado para decidir con calma.
- Canal de juego responsable
- [email protected]
- Revocatoria
- Solicitud por correo con documento y selfie; surte efecto 72 horas después.
- Período
- Indefinido o por el período específico que elijas.
Cómo eliminar tu cuenta de Rushbet
Para cerrar tu cuenta y suprimir tus datos, escribe a [email protected] desde el correo de tu registro. El cierre es definitivo. Si lo que buscas es una pausa, la autoexclusión es más flexible, porque te deja elegir la duración y conservar tu cuenta para cuando quieras volver. Para volver al resto de información de la marca, usa la visión general de Rushbet en Colombia.
Autoexclusión y pausa
La autoexclusión se activa en Cuenta, Juego Responsable, Autoexclusión, eligiendo un período específico o indefinido y pulsando Solicitar Autoexclusión. Durante la pausa tu saldo se puede retirar. Si quieres revocarla, escribe un correo a [email protected] con tu documento de identidad y una selfie; la revocatoria surte efecto 72 horas después.
Autoexclusión y cierre de cuenta
La autoexclusión te da una pausa por el tiempo que elijas; el cierre de cuenta es definitivo. Las dos se piden de forma distinta.
- 01
Elige la autoexclusión
Entra a Cuenta, Juego Responsable, Autoexclusión, elige un período específico o indefinido y pulsa Solicitar Autoexclusión.
- 02
Ten presente el alcance
Durante la autoexclusión tu saldo sigue siendo tuyo y puedes retirarlo con los métodos habituales.
- 03
Solicita el cierre y la supresión
Para cerrar la cuenta y suprimir tus datos, escribe a [email protected]. El cierre es definitivo.
Ayuda en Colombia
Si sientes que el juego ocupa más espacio del que quieres, Fundación Libérate atiende en el +57 601 9192800, y Fundación Génesis y CEREN también ofrecen acompañamiento en Colombia para ti y tu familia. Para temas de tu cuenta, como entrar o cambiar la contraseña, tienes recuperar el acceso. Rushbet lo opera Rush Street Interactive Colombia S.A.S.; los datos están en operador y contrato.
Preguntas sobre juego responsable
¿Qué tipos de límites aparecen en las herramientas?
Límites de depósito y de pérdidas diarios, semanales o mensuales, de COP 1.000 a COP 600.000.000, y límite de tiempo de 1 a 24 horas. Todos están en Cuenta, Juego Responsable.
¿Qué duraciones de autoexclusión puedes elegir?
Un período específico o indefinido. La activas en Cuenta, Juego Responsable, Autoexclusión, eliges la duración y pulsas Solicitar Autoexclusión; tu saldo se puede retirar.
¿Cómo gestionar el cierre y los datos de la cuenta?
Escribe a [email protected] para cerrar la cuenta y suprimir tus datos; el cierre es definitivo. Para una pausa temporal, usa la autoexclusión desde tu cuenta.
¿Qué organizaciones ofrecen orientación?
Fundación Libérate, en el +57 601 9192800, Fundación Génesis y CEREN ofrecen orientación en Colombia. Para temas de tu cuenta, escribe a [email protected].